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電話の故障について
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2017年07月25日 category : ブログ 

院長の小幡です。

先日より、当院で使っているインターネット回線が不調だということは把握していたのですが、お客様よりご指摘があったのですが電話でも不調が出ていることがわかりました。

当院では光回線を使った電話とインターネットを使っていますが、インターネット回線がおおよそ15分に一回くらい、時間にして1分程度落ちるという現象が発生していまして、そのインターネット回線が落ちている状況で当院に電話しますと、不通になるようです。

調査の結果原因がわかりまして、モデムに不調が出ていることがわかりました。
明日水曜日には完全復旧する予定です。

明日までの間、もしかしたらタイミング次第では電話がつながらない可能性もあります。
その際は大変お手数ではありますが、1分後くらいにかけなおしていただけると助かります。

ご迷惑おかけしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

 

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